Termos de utilização

Estes termos e condições ajudarão a manter o site tacasonline.com um lugar seguro para comprar e definir a extensão total de qualquer acordo alcançado entre o cliente e o centroortopedico.pt em relação a este site. O cliente deve entender que efetuando uma encomenda aceita e concorda com os termos e condições seguintes:

• O proprietário deste site é:
  tacasonline.com
  Centro Comercial Bolivar Loja 20
  Arcozelo
  4750-180 Barcelos
  Contribuinte 509517455
  
• O seu contrato para compras feito através deste site é feito com o tacasonline.com (representado pela empresa Lusotaças, de Maria Silvina Pereira São Bento da Silva Lda), e compromete-se que todos os produtos por si encomendados são o seu próprio uso privado e doméstico.
  
• O cliente concorda que o e-mail, telefone ou telemóvel pode ser usado como um meio de comunicação à distância.
  
• Não existirá qualquer contrato para a venda de qualquer produto entre o cliente e o tacasonline.com (representado pela empresa Lusotaças, de Maria Silvina Pereira São Bento da Silva Lda) até esta aceitar a encomenda do cliente por meio de envio de um e-mail a confirmar que recebeu o pagamento integral de todos os bens que o cliente tenha encomendado.
  
• A aceitação será considerada efetuada quando o tacasonline.com (representado pela empresa Lusotaças, de Maria Silvina Pereira São Bento da Silva Lda enviar um e-mail ao cliente, quer este o receba ou não. Este envio de e-mail de confirmação de pagamento equivale a uma aceitação pela tacasonline.com da encomenda feita pelo cliente ao tacasonline.com
  
• Esta confirmação por e-mail conterá todas as informações obrigatórias e pertinentes relativamente à encomenda feita.
  
• O cliente deve verificar, logo que possível, se os detalhes deste e-mail de confirmação estão corretos, e deve imprimir e guardar uma cópia do mesmo.
  
• O cliente compromete-se que todos os detalhes fornecidos ao tacasonline.com, com o objetivo de encomendar ou comprar bens ou serviços, estão corretos e atualizados.
  
• Se houver qualquer alteração relativamente aos detalhes fornecidos pelo cliente, é da sua inteira responsabilidade alterar os mesmos na sua área pessoal o mais breve possível.
  
• O cliente pode cancelar a sua encomenda a qualquer momento, desde que o faça antes da sua expedição e enviando um e-mail para esse fim, com o número da encomenda a cancelar, para geral@tacasonline.com. No caso de serem encomendas já pagas, o valor pago será creditado na conta do cliente através de Transferência Bancária. Não são efetuadas devoluções em dinheiro ou devoluções Paypal.
  
• Todas as encomendas são expedidas através da nossa loja física em Barcelos, Portugal.
  
• Nas encomendas expedidas para países fora da União Europeia pode existir a aplicação de taxas aduaneiras/alfandegárias e/ou outras taxas cobradas pelos países de destino.O tacasonline.com (representado pela empresa Lusotaças, de Maria Silvina Pereira São Bento da Silva Lda não tem qualquer controlo sobre o valor dessas taxas, o qual pode variar de país para país. Em caso de dúvida sobre as taxas que pode estar obrigado a pagar, por favor entre em contacto com o seu departamento de alfândega local.
  
• É da inteira responsabilidade do destinatário da encomenda pagar todas as taxas aduaneiras/alfandegárias aplicáveis. Por favor, note que ao não pagar essas taxas aduaneiras/alfandegárias resultará na devolução da encomenda ao tacasonline.com (representado pela empresa Lusotaças, de Maria Silvina Pereira São Bento da Silva Lda , sendo que nesses casos só será reembolsado ao cliente 50% do valor da encomenda paga.
  
• o tacasonline.com (representado pela empresa Lusotaças, de Maria Silvina Pereira São Bento da Silva Lda, reserva-se no direito de modificar a qualquer momento a informação e oferta comercial apresentada sobre: produtos, preços, promoções, condições comerciais e serviços.
  
• No caso de ocorrência de erro informático, manual, falta de stock, técnico, ou de qualquer outra origem, que cause uma alteração substancial não prevista pelo o tacasonline.com (representado pela empresa Lusotaças, de Maria Silvina Pereira São Bento da Silva Lda, no preço de venda ao público, de tal modo que este se transforme exorbitante ou manifestamente irrisório, o pedido de compra será considerado inválido e anulado, sendo o montante já pago pelo cliente restituído.
  
• Algumas das imagens de produtos apresentadas no site, bem como o seu conteúdo, podem não corresponder às versões enviadas para o cliente, pelo que o tacasonline.com (representado pela empresa Lusotaças, de Maria Silvina Pereira São Bento da Silva Lda declina qualquer responsabilidade.
  
• Os preços dos produtos na nossa loja Online" www.tacasonline.com", poderão ser diferentes dos preços dos produtos praticados na nossa loja física. A Lusotaças reserva-se no direito de ter campanhas distintas por canal de venda, de acordo com as suas politicas comerciais.
  
• Resolução de Litígios Online
  A União Europeia criou um site para apoiar os consumidores na apresentação das suas reclamações sobre qualquer litígio em que estejam envolvidos. Neste âmbito, a Lusotaças disponibiliza toda a informação para que possa exercer o seu direito de reclamação junto de uma entidade oficial, terceira e imparcial ao processo. Assim, se ficou insatisfeito com a aquisição de um bem ou serviço no nosso site, ou com a solução por nós apresentada para resolver a situação, pode expor a sua contestação acedendo a: https://ec.europa.eu/commission/index_pt
  
  A resolução alternativa de litígios é a possibilidade que todos os consumidores têm ao seu dispor de recorrer e entidades oficiais que os ajudem na resolução, ou orientação de algum conflito, antes de abrirem processos litigiosos nos Tribunais. Regra geral, o procedimento é o seguinte: o cliente pede a um terceiro imparcial que intervenha como intermediário entre si e o comerciante que é o alvo da sua reclamação. O intermediário pode sugerir uma solução para a sua reclamação, impor uma solução a ambas as partes ou reunir as partes para encontrar uma solução.
  
  Talvez conheça o conceito de resolução alternativa de litígios por outro nome: mediação, conciliação, arbitragem ou comissão competente no âmbito dos litígios de consumo.
  
  A resolução alternativa de litígios é, por norma, menos dispendiosa, menos formal e mais rápida do que a via judicial.
  
  A Lusotaças disponibiliza os sites de algumas dessas entidades que poderão ajudá-lo a apresentar os seus argumentos:
  
  ASAE – Autoridade Segurança Alimentar e Economica.
  
  CIAB – Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Consumo (Tribunal Arbitral de Consumo)
  http://www.ciab.pt/pt